Data Protection

Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an der Social Emotion GmbH. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Social Emotion GmbH
Espachstraße 13
88453 Erolzheim
Deutschland

Telefon: +49 173 6342061

E-Mail: info@socialemotion.de

Internet: https://www.socialemotion.de

2. Datenschutzbeauftragter

Für unser Unternehmen besteht derzeit keine gesetzliche Verpflichtung zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung unserer Website
Bearbeitung von Kontaktanfragen
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Kommunikation mit Interessenten und Kunden
Versand von Newslettern
Analyse und Optimierung unseres Internetauftritts
Marketing- und Werbemaßnahmen
Gewährleistung der IT-Sicherheit
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben des Art. 9 DSGVO.

5. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur

Im Rahmen des Hostings werden sämtliche Daten verarbeitet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten
übertragene Datenmenge
HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren Bereitstellung unseres Internetangebots sowie zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Systeme.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit unserem Hostinganbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

6. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst.

Hierzu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browserinformationen
Betriebssystem
aufgerufene Dateien
HTTP-Status
Referrer
Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, zur Fehleranalyse sowie zur Gewährleistung der Systemsicherheit verarbeitet.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Server-Logfiles werden nach Ablauf der gesetzlichen bzw. technischen Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen sowie zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers ("https://") sowie am Schloss-Symbol.

Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Wir unterscheiden zwischen:

technisch notwendigen Cookies,
funktionalen Cookies,
Statistik-Cookies sowie
Marketing-Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die Website ordnungsgemäß bereitzustellen.

Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit Cookies technisch erforderlich sind, erfolgt deren Speicherung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

9. Consent-Management (Cookiebot)

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer datenschutzrechtlichen Einwilligungen nutzen wir den Dienst Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark.

Cookiebot speichert Ihre Einwilligungen, den Zeitpunkt der Zustimmung oder Ablehnung, Ihre anonymisierte IP-Adresse, Browserinformationen sowie weitere technische Daten, um die Einhaltung der gesetzlichen Nachweispflichten zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 TDDDG.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cookiebot finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Unternehmen
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
Datum und Uhrzeit der Anfrage
technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie dieses nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an uns übermittelt und verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

Name
Unternehmen
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Betreff
Nachricht
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Übermittlung

Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Die Angabe weiterer Daten erfolgt freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Kommunikation per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Nachricht einschließlich aller darin enthaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per E-Mail Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Trotz Transportverschlüsselung kann ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter nicht gewährleistet werden.

Für vertrauliche Informationen empfehlen wir die Nutzung geeigneter verschlüsselter Kommunikationswege.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

14. Kommunikation per Telefon

Wenn Sie telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Je nach Gespräch können hierzu gehören:

Name
Telefonnummer
Unternehmen
Gesprächsnotizen
Rückrufinformationen

Eine Aufzeichnung von Telefongesprächen erfolgt nicht, sofern Sie hierzu nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

15. Kunden- und Interessentenverwaltung (HubSpot)

Zur Verwaltung von Kundenanfragen, Interessenten sowie unserer Vertriebs- und Marketingprozesse verwenden wir die CRM-Plattform HubSpot.

Anbieter ist:

HubSpot Ireland Limited
Ground Floor
Two Dockland Central
Guild Street
Dublin 1
Irland

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name
Unternehmen
Position
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Kommunikationshistorie
Websitebesuche
Formularübermittlungen
IP-Adresse
Geräteinformationen
Nutzungsdaten

HubSpot unterstützt uns insbesondere bei:

Bearbeitung von Kontaktanfragen
Kundenverwaltung
Terminverwaltung
Marketingautomatisierung
Leadmanagement
Newsletterversand
Auswertung unserer Marketingmaßnahmen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligungen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO. Hierzu werden geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln oder – soweit anwendbar – ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission genutzt.

Mit HubSpot wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

16. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website für unseren Newsletter anzumelden.

Mit dem Newsletter informieren wir Sie regelmäßig über:

Neuigkeiten unseres Unternehmens
Social-Media-Marketing
Influencer-Marketing
Veranstaltungen
Angebote
Dienstleistungen
aktuelle Entwicklungen

Für die Anmeldung verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren.

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen.

Dabei werden folgende Daten gespeichert:

E-Mail-Adresse
Zeitpunkt der Anmeldung
Zeitpunkt der Bestätigung
IP-Adresse
verwendeter Browser

Diese Speicherung erfolgt ausschließlich zum Nachweis einer ordnungsgemäßen Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ein entsprechender Abmeldelink befindet sich in jedem Newsletter.

Alternativ können Sie Ihren Widerruf jederzeit an folgende Adresse richten:

info@socialemotion.de

17. Erfolgsmessung des Newsletters

Sofern Sie hierin eingewilligt haben, werten wir den Erfolg unseres Newsletters aus.

Dabei wird insbesondere erfasst,

ob ein Newsletter geöffnet wurde,
wann dies geschah,
welche Links angeklickt wurden,
welche Inhalte besonders häufig gelesen wurden.

Diese Daten helfen uns dabei, unsere Inhalte kontinuierlich zu verbessern und unseren Newsletter an die Interessen unserer Empfänger anzupassen.

Die Auswertung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

18. Speicherdauer von Kontakt- und Kommunikationsdaten

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt eine Speicherung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Geschäftsrelevante Korrespondenz kann aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder datenschutzgerecht anonymisiert.

19. Webanalyse mit Google Analytics 4

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website statistisch auszuwerten und unser Onlineangebot kontinuierlich zu verbessern. Hierzu werden unter anderem Cookies eingesetzt und Informationen verarbeitet, wie beispielsweise:

gekürzte IP-Adresse
Geräteinformationen
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
besuchte Seiten
Verweildauer
Klickverhalten
Referrer-URL
ungefähre Standortdaten
Interaktionen auf der Website

Google Analytics 4 verwendet standardmäßig eine IP-Anonymisierung. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt, bevor sie weiterverarbeitet wird.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google kann personenbezogene Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Soweit hierbei Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Sofern anwendbar, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das EU-US Data Privacy Framework oder auf geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

20. Meta Pixel

Unsere Website verwendet nach Ihrer Einwilligung das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir nachvollziehen, wie Besucher nach dem Anklicken einer Facebook- oder Instagram-Anzeige unsere Website nutzen. Darüber hinaus können Zielgruppen für zukünftige Werbekampagnen erstellt und die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen ausgewertet werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
besuchte Seiten
Klickverhalten
Ereignisse auf der Website
Zeitstempel
Referrer-Informationen

Wir erhalten ausschließlich statistische Auswertungen und keine personenbezogenen Einzelinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies ausschließlich nach den Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen.

21. Google Maps

Zur ansprechenden Darstellung unseres Standorts verwenden wir Google Maps, einen Kartendienst der Google Ireland Limited.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebundener Karte können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden. Hierzu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
Standortdaten (sofern freigegeben)
Nutzungsdaten

Die Karten werden erst geladen, nachdem Sie Ihre Einwilligung über unser Consent-Management erteilt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

22. LinkedIn

Wir unterhalten eine Unternehmensseite auf dem sozialen Netzwerk LinkedIn.

Anbieter innerhalb Europas ist:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Plaza
Wilton Place
Dublin 2
Irland

Wenn Sie unsere LinkedIn-Seite besuchen, verarbeitet LinkedIn personenbezogene Daten eigenverantwortlich.

Hierzu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Browserdaten
Geräteinformationen
Interaktionen
Profilinformationen (bei angemeldeten Nutzern)

Wir erhalten von LinkedIn ausschließlich anonymisierte statistische Auswertungen (Page Insights), anhand derer wir unsere Unternehmenspräsenz verbessern können.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von LinkedIn.

23. Social-Media-Verlinkungen

Unsere Website enthält Verlinkungen zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden hierbei keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen.

Erst wenn Sie aktiv auf einen entsprechenden Link klicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Anbieter.

Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

24. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit hierbei personenbezogene Daten in sogenannte Drittstaaten übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

Hierbei stellen wir sicher, dass mindestens eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln,
ergänzende technische und organisatorische Schutzmaßnahmen,
sonstige gesetzlich zulässige Garantien.

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit diese für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist.

25. Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen bedienen wir uns sorgfältig ausgewählter Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Mit allen Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, wurden Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.